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微蜂网帮助某企业避用工风险所属问题

助力企业实现“灵活用工”落地化
整理时间:2020-08-21 15:43:27    

行业问题

某某公司主要布局大型购物中心、酒店、机场和高铁站等大型交通枢细、连锁餐饮品牌及娱乐休闲等消费场景,秉持精细化运营战略,持续创新研发与迭代移动式、桌面式产品,依托某某云平台输出物联网和大数据能力,打造覆盖全国的共享充电综合服务网络。作为垄断二、三线城市共享充电宝行业的新兴独角兽,其每触及到一个城市就面临着100人左右的规模扩张。由于共享充电宝行业是根植于传统地推,驻场的场景,所以新增的100人里面有大量的安装人员,维修人员,日常替换与检修人员,其动态人员布局与外出频率,不亚于传统外卖或者快递行业。而作为2016年オ兴起的新兴产业,人事部门也多为年轻的互联网背景人员,对于传统基层员工的交流,沟通,保障缺乏认识。整个行业也没有明确的标杆来竖立福利保暲体系。


企业需求

PART1:企业保障

因为行业属性,有大量下沉式的人员结构,日常工作中很难界定工作时间/工伤以及帮助这类员工做社保理赔培训,因此对于员工的日常工伤处理人身意外保障,以及综合第三者责任,都很难处理,加之每天都有大量员工上报小擦伤,日常小毛小病,对于企业来说,这些是否是因为工作造成的损失的非常难界定。

PART2:进阶需求

保险模块:缩短理赔时间,开通线上APP,由雇主险转化成意外险,让员工可以自主理赔,并且规避掉用工风险的所属问题。为满足投资人的要求,需要大型保险公司的品牌背书,以及为今年上市做准备。


项目执行

1打造定制化的方案

2.优化各模块的管理及操作流程

(1)专人理赔服务,每一笔理赔和每一张单据都详细记录并且跟踪持续反馈;

(2)保姆式理赔讲解,宣导,缺单漏单第一时间反馈,不影响理赔进度;

(3)持续与HR沟通保险行业发展,根据其理赔率,状况发生率,理赔发生类型等数据,综合分析,做出新一年的保险发展规划。

3.执行结果

(1)理赔满意度高,员工切身感受到公司提供的保障;

(2)根据他们半年来的情况和实际数据分析,制定了2019年最新的方案及后续的更优的定制化方案

(3)大型理赔由人工线下对接,解决企业和员工复杂理赔场景下的繁琐疑问。

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