当零售获客遇上瓶颈，银行激烈争抢代发工资业务为哪般？

零售获客成本越来越高，代发工资业务作为连接零售和对公业务的桥梁，正成为银行批量获得优质客源的重要抓手。

日前，平安银行发布“平安薪”综合服务平台，以“代发工资”作为基础服务，为企业客户及其员工整合考勤、算薪、培训、差旅、福利、健康等其他关联服务。

“平安薪”主要针对中小企业在薪酬管理上的不足：中小企业普遍一人身兼多岗，日常运营标准化流程缺失，电子化办公能力不足，员工技能培训不到位，薪酬管理体系不完善，员工差旅、员工健康、员工福利等配套也缺乏集中供应平台。

对于平安银行而言，“平安薪”不仅是一个薪酬管理平台，其重要意义在于打通对公和零售两大板块。

平安银行行长特别助理蔡新发向界面新闻表示，“平安薪”是“口袋财务+口袋银行”在系统层面互联互通、企业和员工服务操作无缝衔接的一次大协同。对于在“B及C端高关联场景”整合对公和零售综合服务能力上，具有非常好的示范效应，借此实现了对公与零售两大产品和服务承载平台之间真正的系统级打通。

“综合金融平台和科技能力是平安银行的两大杀手锏。”蔡新发表示，在综合金融方面，银行作为团金业务的主阵地，将进一步做实1+N，推动集团内部各类对公资源融汇贯通；而在促进资源向价值转化的过程中，银行对公业务的各项关键指标，如资产规模、负债结构、非息收入等都会实现跨越式发展。

作为连接零售和对公业务的重要桥梁，代发工资业务已经成为银行竞相争夺的“香饽饽”。

招商银行今年宣布全面升级代发工资业务，推出企业薪酬福利代发数字化服务平台，提供覆盖工资、奖金、报销款、差旅费等38个科目。

中信银行推出“开薪易”代发业务平台，可以为企业定制一个智能发薪系统，个人代发用户可以拿各行银行卡领工资，发薪到账不再限定在中信银行的本行卡。

建行的“薪享通”业务，不仅具有普通借记卡的支付结算、个人理财等基本功能，还提供结算优惠、存款增值、约定转存及自动转账、行业应用等增值功能。

代发工资业务不仅仅是为了深度服务对公客户，银行更多是将其作为批量获取优质客户的途径，这在零售获客成本不断攀升的背景下尤为重要。

“各家银行都在激烈争夺优质企业代发工资业务，比如腾讯、顺丰、华为，对银行来说这些大企业员工大多具有较高且稳定的收入，是各家银行最喜欢的优质零售客群。”华南一家股份行分析人士告诉记者。

另一位银行人士指出，银行拿下代发业务有以下好处，一是企业员工需要在代发行办理工资卡，有助于银行批量获客；二是大部分企业员工收到工资后不会立马转出，有利于银行沉淀存款；三是通过代发工资平台整合零售服务，结合场景嵌入贷款、信用卡、购买理财等服务，可提高企业员工粘性。