如何降低灵活用工人员的离职率？

一、适度提升工资灵活性，建立长效激励机制。

新修改的《劳动合同法》明确规定，被派遣劳动者享有与用工单位劳动者同工同酬的权利。这使得企业的灵活用工成本有所增加，此时，适度调整工资结构，提高绩效工资占总收入的比例，使员工工资随企业经营状况的变化而适度增减，共享企业发展成果，共担企业经营风险，既有利于提高企业净资产收益率，也可提升员工归属感。此外，要将福利作为一种激励手段，对灵活用工人员在健康、教育等方面给予关心，增进情感与归属感，同时缩小与正式员工的差距，增进公平感，使员工忠于企业并更好地为企业服务。在有工资集体协商的民营企业，要让灵活就业人员了解该制度如何维护自身合法权益，从法律法规上确立他们的劳动权益，从规章制度上确定其工作责任与内容，让其建立一视同仁受尊重的认同感。

二、发挥功能灵活性，为灵活用工人员提供“转正”机会。

制定透明的考核、培训、职业发展、晋升制度，为灵活用工人员提供畅通的职业发展渠道，让其看到未来发展前景。特别是要为考评优秀的灵活用工人员提供“转正”机会，将其纳入人才资源库，以便在企业人才匮乏时做好及时响应。另外，由于零售企业的工作可替代性较强，可以鼓励优秀员工定期进行岗位轮换和兼职，在提升其工作技能的同时，根据企业需要充分发挥潜在资源的作用。

三、发挥工会的引导作用，降低外部数量灵活性带来的高员工离职倾向。

工会作为协调劳资双方利益的纽带，可起到引导与调节作用。一方面重视灵活用工人员的思想文化教育，让其克服“临时”、“短期”意识，树立“我与企业共成长”的价值观，组织并鼓励其参与企业举办的如技能比赛、文体活动等，提高员工技能的同时也增强员工的归属感；另一方面通过公开公平的制度去激励员工，给予相同的评优评先、参与企业管理等政治权利，激发其为企业出谋划策的积极性，增强主人翁的责任感。同时，与人力资源部紧密配合，针对有离职倾向的员工建立“挽留面谈”机制，了解员工离职动机，尽可能满足其需求。

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